Если вы не знаете что такое токен и откуда его брать - вероятно сначала вам нужно создать бота тут: https://discord.com/developers/
Сразу после создания бота копируем его токен. Находится он во вкладке Bot сразу под ником бота.
Следующим шагом нужно включть Privileged Gateway Intents. Для этого заходим во вкладку Bot и ставим ползунки в такое же положение как на скриншоте:
Далее нужно пригласить бота к себе на сервер. Переходим во влкдаку OAuth2 > URL Generator.
В поле "SCOPES" ставит галочку на bot. В поле "BOT PERMISSIONS" либо выбираем Administrator, либо:
В самом низу сгенерируется ссылка для приглашения бота на свой сервер.
В файл .env вставляем скопированный ранее токен после знака равно.
В файле config.py Можно настроить префикс бота, цветовую палитру, и отображаемое в терминале при запуске имя бота.
В файле localization.py можно перевести фразы на любой язык.
Запустите файл bot.py. В среднем загрузка длится 5-6 секунд. Если ошибок не возникло - прописывайте команду %help_adm чтобы подготовить бота к работе.
Примечание: Команда %help_adm, как и все команды которые она выдает - работают только если у вас права администратора. Для обычных пользователей есть команда %help.
Начать можно с настройки текста первого сообщения в канале тикета. Это сообщение будет закреплено, и через него участники тикета смогут управлять его состоянием.
Для непосредственно начала работы - нужно создать сообщение с кнопкой создания тикетов. Пишем сначала текст этого сообщения, а потом команду %ticket_button [#channel]. В канале #channel появится сообщение с кнопкой. Обратите внимание, что все каналы-тикеты будут создаваться в той-же категории где находится кнопка их создания.
Бот готов к работе.
P.s. Закрывать тикет могут все его участники, а открывать заново или удалять - только администраторы.