Summary M6 COFOS 1. Habilidades comunicativas y la escucha activa. 1.1 Axiomas básicos de la comunicación 1.2 Lenguaje verbal: precisión del lenguaje. 1.3 Saber escuchar. La escucha activa 1.4 Lenguaje no verbal 2. Resolución de conflictos 2.1.Importancia de la forma en que se resuelven los conflictos. 2.1.1 Tú ganas - yo gano 2.2. Gestión positiva del conflicto. 2.2.1 Percepciones 2.2.2 Identificar intereses 3. Gestión de equipos humanos en un centro escolar 3.1 Mejorar el trabajo en grupo: El grupo y la tarea 3.1.1 Fase de Pretarea 3.1.2 Fase de Tarea 3.1.3 Fase de implementación 3.2. Las relaciones en los equipos docentes: escuchar, comprender, valorar. 3.2.1 Reciprocidad/Sentimiento de confianza básica 3.2.2. Actitud tolerante y el respeto a la diversidad 3.2.3 Las gratificaciones 3.2.4. El poder en el grupo de formación. 3.3. Liderazgo Créditos